Connie se define como comunicadora de vocación, obsesionada por las relaciones entre las marcas y las personas. Es licenciada en publicidad y estudiante curiosa. Trabajo durante los últimos 25 años en diversas disciplinas de la comunicación, desde su propia agencia y diferentes agencias internacionales. Condujo RAPP,  la agencia de Precision Marketing del grupo Omnicom. durante 17 años, liderando equipos y proyectos para grandes marcas, ganando premios nacionales e internacionales. Es especialista en Loyalty y CRM y tiene una certificación en CX. Disfruta compartir su experiencia como docente y speaker en foros de la industria. Fue elegida por Ad Age y Adlatina como Leading Women 2018.

Hoy, es socia en RAPP y VP de la Región Latam. En paralelo, lidera la unidad de estrategia y consultoría en Customer Experience y transformación para la centralidad del cliente, acompañando a marcas líderes en sus desafíos relacionales.