Ana María Ramírez

Ana María Ramírez

Directora de Operaciones y Procesos Transversales de Telefónica Hispam

Nacida en Buenos Aires, Argentina.  

Es Contadora Pública Nacional egresada de la Facultad Nacional de La Plata. Ha realizado diferentes estudios de postgrado con especialización en Desarrollo Directivo (IAE) y de Negocios con Orientación en Marketing y Finanzas (UCA).  

Se incorporó al Grupo Telefónica en 1993. Ha ocupado diferentes cargos ejecutivos, con funciones tanto locales como regionales. Fue directora de Sistemas de Información en Telefónica de Argentina y también tuvo bajo su responsabilidad distintos procesos de la operadora, tales como facturación, cobranzas, y backoffice. 

En 2009 fue vicepresidente CIO (Chief Information Officer) de Telefónica en Brasil y en 2013 asume como directora responsable de IT para Hispanoamérica. 

Desde marzo de 2021, es directora de Operaciones y Procesos Transversales de Telefónica Hispam, siendo su prioridad la transformación de los principales procesos operativos, favoreciendo y acelerando la digitalización, entregando experiencias excelentes y simples a los clientes, asegurando la recaudación con procesos ágiles y siendo cada vez más eficientes.